Salgs - og Leveringsbetingelser
Alle priser er i DKK excl. moms men inklusiv eventuelle lovpligtige miljøafgifter(WEEE), og lovpligtige punktafgifter herunder PVC afgifter, der sikrer forsvarlig miljøbehandling.
Betaling sker enten ved faktura der sendes enten via email i PDF format, eller hvis der er oplyst EAN nummer via EAN elektronisk faktura.
Benyttes der betalingskort, hæves beløbet når den fulde leverance er afsendt fra vores lager.
- Ingen ekspeditionsgebyrer
- Ingen minimumordre tillæg
MicroLan ApS leverer dine varer med Post Danmark eller TNT (Alle rackskabe leveres med TNT, og kan KUN leveres til erhvervsadresser*) . Ved bestilling hverdage inden kl 13:00 afsendes din ordre, hvis varerne er på lager samme dag. Så snart forsendelsen er pakket på vores lager, fremsendes email med forsendelses oplysninger. Hvis du ikke har modtaget forsendelsen senest to hverdage efter afsendelsen, bedes du kontakte vores kundeservice.
Der leveres ikke til Færørene, Grønland og udlandet.
Ved bestilling inden kl 12:00 afsendes lagervarer samme dag.
MicroLan ApS yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles MicroLan ApS indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder MicroLan ApS returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Fortrydelsesret
For privatkunder gælder en generel fortrydelsesret på 14 dage.
Åbningstider
Vores kontor har åbent for telefonisk henvendelse :
Mandag - Torsdag 9:00 - 15:00, Fredag 9:00 - 12:00
Vare afhentning er ikke mulig
Lageret er kun åbent for ekspedition, efter aftale.
E-Mail nyhedsbreve
Vores kommunikation til vores kunder sker igennem email, man vil derfor som kunde, som standard modtage vores nyhedsbrev på den oplyste email adresse, det er naturligvis muligt at afmelde sig nyhedsbrevet, ved at benytte afmeldingslinket i nyhedsmailen.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
MicroLan ApS
Lejrvej 9
3500 Værløse
Telefon : 88 32 11 80
Email : info@microlan.dk
* - Erhvervsadresse er en virksomhedsadresse i et erhvervsområde hvor det primære formål er erhverv. Der skal være adgang for aflevering af pakker i mindst 5 timer om dagen i tidsrummet 7-17. Dette skal være muligt 4 hverdage ud af de 5 hverdage mandag til fredag. Har man firmaadresse hjemme i privaten, tæller det ikke som "erhvervsadresse"